Termini di servizio
Fornitore/operatore del servizio: [denominazione legale, sede e dati identificativi da completare prima del lancio pubblico]. Questi termini richiedono revisione professionale prima dell’offerta commerciale.
Oggetto del servizio
InsuranceAssistant è uno spazio di lavoro assistito dall’intelligenza artificiale per agenti assicurativi. Supporta la gestione delle conversazioni, il recupero di informazioni da fonti approvate, la preparazione di risposte e i flussi di revisione umana, anche nell’ambito di canali di comunicazione integrati.
Stato Beta
Il servizio è in fase Beta. Funzioni, prestazioni e disponibilità possono cambiare; possono verificarsi errori, interruzioni o risultati inattesi. Eventuali condizioni commerciali e livelli di servizio definitivi saranno formalizzati separatamente.
Uso professionale consentito
Il servizio deve essere utilizzato da utenti autorizzati per scopi professionali leciti e coerenti con le attività assicurative e con le istruzioni dell’organizzazione di appartenenza. L’utente deve rispettare la normativa, gli obblighi professionali e i diritti dei clienti e di terzi applicabili al proprio utilizzo.
Responsabilità e supervisione umana
I suggerimenti generati dall’AI possono essere inesatti, incompleti o non aggiornati. L’agente resta responsabile di verificare contenuti, fonti e condizioni applicabili prima di usare o inviare una risposta. Il servizio non sostituisce il giudizio professionale e non determina coperture, premi, liquidazioni o decisioni contrattuali definitive.
Uso vietato
È vietato utilizzare il servizio per attività illecite, fraudolente, abusive o discriminatorie; tentare accessi non autorizzati; compromettere sicurezza o disponibilità; aggirare i controlli di revisione e isolamento; inserire dati non necessari; o usare output non verificati come unica base di decisioni che producono effetti legali o economici.
Account e accesso
Gli account e gli inviti sono personali per l’identità autorizzata. Gli utenti devono proteggere i propri mezzi di accesso, non condividere sessioni o inviti e segnalare tempestivamente accessi sospetti tramite il contatto indicato quando sarà disponibile.
Disponibilità e modifiche
Durante la Beta il servizio può essere aggiornato, limitato o temporaneamente sospeso per manutenzione, evoluzione, sicurezza o cause tecniche. Si cercherà di gestire il servizio con ragionevole cura, senza promettere disponibilità continua o risultati privi di errori.
Proprietà intellettuale
Il software, il marchio e i materiali del servizio restano dei rispettivi titolari. L’utente conserva i diritti sui contenuti che legittimamente fornisce. L’uso delle fonti, dei canali e dei servizi di terzi resta soggetto ai relativi diritti e condizioni.
Responsabilità nella Beta
Le responsabilità delle parti saranno valutate secondo la normativa applicabile e gli eventuali accordi specifici. La natura Beta e i limiti dichiarati devono essere considerati nell’uso del servizio; questa clausola non esclude responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge.
Sospensione e cessazione
L’accesso può essere limitato o sospeso per esigenze di sicurezza, violazioni di questi termini, cessazione del rapporto autorizzato o conclusione della Beta. Quando ragionevolmente possibile, le conseguenze sui dati e sull’accesso saranno gestite secondo gli accordi e la normativa applicabili.
Modifiche ai termini
I termini possono essere aggiornati per riflettere l’evoluzione della Beta, della normativa o dei rapporti contrattuali. La data in alto indica la versione pubblicata; eventuali modalità di comunicazione e accettazione richieste saranno definite prima del lancio commerciale.
Contatti e legge applicabile
Contatto operativo e legale: [da completare prima del lancio pubblico]. Legge applicabile e foro competente: [da completare dopo revisione legale].